УФМС г. Подольск - адреса, телефоны и график работы

Добрый день! По вашему указанному номеру телефона дозвониться не могу. Хотелось бы узнать дни и часы приёма для получения временного удостоверения личности(документы сдала через мфц).

Здравствуйте! Не знаю кто будет это читать и будут ли вообще. Но! У моей жены замена паспорта по возрасту 45 лет. Приняли документы, всё нормально, старый паспорт забрали и всё. Никакой бумаги взамен не дали, хотя жена и спросила за справку пока она будет ходить без паспорта. Ответили - что надо, мол, будет - приходите! А если надо будет срочно, к примеру похороны, а паспортный стол что, работает круглосуточно и ежедневно, что ли? Это у нас в Подольске, Московская область, тп3 по ул. Кирова 50/2, 142110, заведует там дама - Вотякова Наталья Валерьевна, вот она и послала мою жену. Вот моя история и как быть?

Ужасное отношение к людям. У меня вдруг, после 10 лет после 45 лет паспорт стал недействительным. Как потом выяснилось, произошел сбой в единой базе ФМС. Я пришла в тп №3 узнать, что делать - без записи (по тел. сказали - живая очередь по такому вопросу), отстояла очередь 3 часа. Время уже к 19-ти, вышла нач-к Серебрякова и сообщила, что примет только еще 3-х чел. по электронной записи. Все начали возмущаться. Там еще женщина была с грудным ребенком! Спросила, с чем остальные стоят. Мне сказала: "если менять паспорт - по записи в субботу! " нормально? У них сбой, а мне сто раз к ним ходить, стоять и еще хамство слушать! Безобразие! Чувствуют власть и безнаказанность, вот и хамят? Я что ли виновата, что в ФМС сбой? Заплатила за фото, пошлину, очередь выстояла. Даже не извинились! Еще и нахамили. Теперь жду новый паспорт зачем-то.

Пришла сегодня, чтобы сдать документы на смену паспорта в 10:30ч., но УФМС было закрыто. Хотя в расписании они работают с 9:00.

Я обратилась по прямому номеру, попала в приемное отделение. и вот там я встретила акое хамство, девушка- женщина сняла трубку и я задала вопрос " Скажите, мне необходимо поменять паспорт РФ, в связи с заключение брака, я зарегестрированна в Белгородской области, а фактически проживаю по адресу г. подольск, улица типлична, подскажите где я могу это сделать,?" На чо мне ответели " У меня сейчас много людей, едьте по регистрации и меняйте паспорт" вот решайте сами какое к нам отношение.

При обращении через единый портал госуслуг, на оформление загранпаспорта, заявка была принята, а потом получен отказ, без возможности устранить непонятные требования или подать заявление по новой в течении более суток. Реально по халатности сотрудников УФМС, я был незаконно лишён права на использование государственных услуг. Извенения сотрудником допустивших нарушение законодательства по настоящее время не получены.

На замечания прошло быстрое и оперативное реагирование. Недостатки по замечанию устранены на высоком профессиональном уровне. Огромное спасибо за работу Тютюновой Наталье Валерьевне. Приношу извенения за ранее поданый отрицательный отзыв

Обратилась через портал госуслуги смена паспорт РФ в связи со сменой фамилии, прописана в Самаре, проживаю в Подольске. Срок предоставления услуги продлен до 60 дней. Почему при местной прописке 10 дней , а в моем случае 60? Я граждан РФ и гражданство никогда не меняла. Мне не понятны такие сроки. Попросила ускорить для выезда за границу, отказали. Только по прошествии 60 дней!

Здравствуйте, хотела бы пожаловаться на ваш территориальный пункт уфмс №3, а именно на отношения ваших сотрудников к людям которые к ним обращаются. Многие приходят с маленькими детками, едут почти с другого конца подольска, кто то отпрашивается с работы чтобы попасть, и никто не застрахован от пробок. Так вместо того чтобы пойти на уступки, и включить человеческий фактор ваши сотрудники просто встают в позу мол у меня рабочий день окончен итд. Все мы люди, и мне кажется не я одна такая соглашусь с тем что нужно как то более доброжелательно, и с понимаем относиться к любым ситуациям. Я думаю после данного мною написанного вы примите хотя бы какие либо разъяснительные беседы с вашем персоналом.

Здравствуйте у меня маленькие дети и мне очень сложно было собрать необходимый пакет документов для оформления загранпаспортов мы хотели оформить паспорта и поехать отдыхать заграницу перед праздниками наконец-то я собрала все необходимые документы записалась на прием пришла раньше на 15 минут народу не было и меня пропустили я сдала документы и оказалось что в каждом заявлении по одной ошибке девушка которая работала там показала мне бланки и сказала так и так надо заполнять но не дала мне возможности заполнить вручную при ней заявление хотя времени было предостаточно. Грубо развернула меня с двумя маленькими детьми обратно и сказала записывайте снова и переделывайте документы. Я ушла вся в слезах потому что во-первых если я перезапишусь то перед праздниками получить загранпаспорт мы уже не успеем соответственно и уехать мы не сможем тоже. В общем вот такие у нас прекрасные гос учреждения. Я надеюсь главный директор этого учреждения обратит внимание на своих сотрудников и разберётся с этим, чтобы больше так люди не страдали.