УФМС г. Нефтекумск - адреса, телефоны и график работы

Сдали документы 20 апреля 2013 года, на сегодняшний день - 19 июня, паспорта пор не готовы. Причин называли много - сбои в программе, паспорта отправили печатать, а они не дошли. Все эти причины волнуют мою семью мало, однако как результат-два раза отменяли бронь билетов на Франкфурт и не имеем возможности сделать визы. В конечном итоге - звоню на два телефона отделения УФМС г.Нефтекумска - номер не обслуживается. Все, приплыли. Работа из рук вон отвратительная! Лучше бы я в Ставропольское УФМС обратилась!

07.06.14 мой муж с дочкой пришли оформлять документы на загранпаспорт нового образца, предварительно все оформив по госуслугам. Пришел ответ и на почту и соответственно в личный кабинет на gosuslugi.ru, что необходимо (для оформления загранпаспорта на дочку) иметь при себе квитанцию на оплату 1200 рублей, паспорт, свидетельство о рождении (заметьте ни слова про ксерокопию). Записались по указанному телефону, где нам также подтвердили, что оплачивать надо именно 1200 (оплатили). Придя 07.06.14 на прием мужу было сказано, что надо оплачивать не 1200, а 2500! На вопрос как теперь возвратить уплаченные деньги, его отослали в левокумское отделение, в левокумском отделении сказали, что должны разбираться в нефтекумском.