Трамитадор

Служба подмены в очереди

Любишь ты жизнь? Тогда не теряй времени; ибо время - ткань, из которой состоит жизнь.

Бенджамин Франклин

 
 
Быстрый выбор отделения:

УФМС России по Ростовской области

Это учреждение имеет несколько адресов

344082, Ростов-на-Дону, ул. Обороны, 8

+7 (863) 249-46-32 - по вопросам получения паспорта гражданина российской федерации
+7 (863) 249-46-40 - по вопросам гражданства
+7 (863) 249-45-00 - по вопросам получения заграничного паспорта
+7 (863) 249-45-00 - по вопросам получения разрешения на работу иностранному гражданину
+7 (863) 249-46-28 - по вопросам оформления виз и приглашений
+7 (863) 249-46-83 - по вопросам оформления разрешения на временное проживание и видов на жительство
+7 (863) 249-46-30 - по вопросам беженцев и вынужденных переселенцев
+7 (863) 249-47-47 - горячая линия
+7 (863) 249-15-07 - приемная
График работы отдела:

нет данных

   
Указаны неверные номера. Номер горячей линии на сайте в действительности номер приемной. Исправьте, пожалуйста.
   
Секретарь отвечает по хамски, нет прямого телефона начальника, ни один из телефонных номеров не отвечает.
   
Отношение крайне отрицательное. И жаловаться некому. В ростове. В суде на штраф 1500 ( при продаже и покупке нового жилья прошло более 7 дней без регистрации - а все документы оформляются более 7 дней - никто это не учёл и выписали штраф 1500, а в суде добавили ещё 1500 за отказ платить - хорошо хоть не посадили - повезло - ведь, если я не юрист - власть их безгранична.

344019, Ростов-на-Дону, ул. Советская, 44

+7 (863) 249-46-41 - приемная
График работы отдела:

нет данных

   
Не могу дозвониться уже 2 недели! Просто не берут трубку!
   
У меня только один вопрос - хоть кто-нибудь читает эти отзывы? Я хочу ссылку кинуть руководству ростовского ФМС. Если не поможет, надо идти дальше. Так жить нельзя! Тут без мата слов нет о работе абсолютно всех отделов! Лично я имел несчастье вляпаться в трех районных ФМС за свою жизнь, и везде одинаково тошнит от мерзкого обращения с людьми. Единица с минусом за такую работу! Позорище!
   
Отвратительное отношение и откровенное базарное хамство! Сотрудникам этого ведомства нужно учиться элементарному этикету. Хабалистые озлобленные тётки обсуждают посетителей, которые еще даже не ушли, отпускают недопустимые комментарии. Полное ощущение, что пришла на рынок. Отвратительно.
   
Сделайте уже наконец телефон с ожиданием ответа оператора. Дозвониться не возможно.
   
Уволить их всех и набрать молодых и ответственных кадров, которые будут свое дело знать и обращаться подобающе.

Отдел иммиграционного контроля — г. Ростов-на-Дону

244029, Ростов-на-Дону, ул. Сержантова, 6

+7 (863) 252-04-02
График работы отдела:

нет данных

Отдел УФМС России по Ростовской области в Ленинском районе г. Ростова-на-Дону

344011, Ростов-на-Дону, переулок Доломановский, 101

+7 (863) 206-17-62
+7 (863) 206-17-63
+7 (863) 206-17-64
График работы отдела:

нет данных

   
Режим работы УФМС- свободное посещение сотрудников службы! Без предварительного оповещения граждан! Задержка регистрации граждан иностранных государств, что приводит к неучтенной миграции. Достучаться невозможно ни в один кабинет службы. Полная конспирация и игнор. Стыдно за страну! Хочется пожаловаться в вышестоящие инстанции. Да хоть к Малахову на программу. Теперь это очень просто сделать. А может еще и привлечь нашу прессу, офис на западном. Народ, может быть будем ответственно относиться к своим обязанностям!
   
Полностью согласна и подписываюсь к выше сказанным комментариям. Такого бардака я еще не видела. Целую неделю каждый день ходила в ФМС пер. Доломановский, 101, стояла в очередях с 2 до 8 вечера. Чтобы только выписаться и прописаться. Ужас. А на счет Волковой И. М. вы правы - такой безнаказанности с ее стороны можно позавидовать. Мало того, что хамит своим посетителям, так еще и принимает, тогда когда захочет. За что ее держат не понятно.
   
Да, я вот так с 2х месячным ребенком в феврале 3часа простояла в ожидании что меня примут, когда время пришло я зашла в кабинет начальница возмутилась типо что пришла: ) и грубо сказала стой жди 10минут я пошла курить, ей вообще по херу на нас простых смертных
   
Дозвониться до них невозможно, ни один номер из четырех не отвечает!
   
Почему на протяжении многих лет ничего не меняется к лучшему в работе этого отделения? Почему руководство смотрит сквозь пальцы на хамство сотрудников и огромные очереди? Почему нет четкой и слаженной работы? Это что, частная лавочка, рыночный ларек, свой огород? Что за цинизм? По каким критериям подбирают сотрудников в это отделение, чтобы кричали погромче, хамили и наплевательски относились к посетителям и своим прямым обязанностям. Тогда коллектив надо воспитывать - проводить беседы, семинары, контролировать работу подчиненных. Как в детском саду. Хотя функционал должен быть усвоен непосредственно каждым еще в первый день работы. Когда и кто сможет организовать безупречную работу отдела непонятно. Поэтому тысячи и тысячи жителей нашего района будут испытывать неудобства, что мягко сказано, при общении с этими дикими и некомпетентными горе-сотрудниками.

Отдел УФМС России по Ростовской области в Железнодорожном районе г. Ростов-на-Дону

344101, Ростов-на-Дону, ул. Русская, 15

+7 (863) 211-14-43 - приемная
+7 (863) 244-43-96 - справочная
График работы отдела:

нет данных

   
Согласна с большинством написавших, весь коллектив подобрался там какой то ненормальный. Мне из-за замены фамилии пришлось менять у них много документов. Так мне пришлось 1 раз ходить к их начальству, угрожать жалобами в определённые инстанции, и просить показывать пункты по которым они запрашивают документы которые на самом деле не обязательны для замены паспорта. И это при том что не в налоговой не в пенсионном у меня некогда не бывает проблем и сотрудники там профессионалы. А тут вечно одно и тоже, хамят и не хотят делать свою работу.
   
Третий день невозможно дозвониться, причем с 4 телефонов. Ни разу не ответили! Зачем вы оставляете номер телефона, если по нему невозможно дозвониться? Почему нет данных о режиме работы отделения? За что вам деньги платят? Почему начальство не реагирует на отрицательные отзывы, ведь проблема у всех одна - хамство и наплевательское отношение к налогоплательщикам? Когда будут приняты меры?
   
Не возможно дозвонится, нельзя узнать график работы полный бардак.
   
Дозвониться вообще нереально! Начальника увидеть тоже невозможно! Ребёнку испортили документ написав не правильную дату в свидетельстве о регистрации, а потом замазали корректором. В общем, документ теперь не действителен. Надо обращаться в прокуратуру с жалобой на такого начальника!
   
Это не страна а жесть какая-то. Честно у меня больше слов нет, так как их уже все за меня люди выше высказались.

Отдел УФМС России по Ростовской области в Пролетарском районе г. Ростов-на- Дону

344019, Ростов-на-Дону, проспект 40 лет Победы, 314/3

Самородов Михаил Альбертович

+7 (863) 206-16-92 - приемная
+7 (863) 206-16-97
+7 (863) 206-16-94
График работы отдела:

нет данных

   
Отвратительная работа. Чтоб поменять паспорт из-за того, что он у меня порвался. Мне отказали говоря что я получил гражданство незаконно. Живу здесь с 1992 года, пошел в школу, лежал в больнице, женился, сделал жене паспорт рф и загран, себе загран и 2м детям, интересно куда они тогда смотрели когда выдавали мне все эти документы...
   
Телефон не отвечает. Хамское обращение к гражданам! Начальник в присутствии посетителей курит!
   
Ужас! Как и во всех госструктурах! Очереди бешеные, ничего ни от кого добиться нельзя. Информация представлена на стендах не подробно, не понятно. Главный источник информации это люди в очереди. Им не платят за эту работу, а сотрудникам УФМС платят! Мало? Зачем работаете? Ждала загранпаспорт зря, потому что в отделении вообще ничего не объяснили толком, а подала заявление через портал, так сотрудница call-центра не верно проинформировала о том, как отследить свою очередь и я её пропустила!
   
Дозвониться невозможно ни по одному телефону!
   
Невозможно дозвониться! И сплошное хамло!

Отдел УФМС России по Ростовской области в Советском районе г. Ростов-на- Дону

344019, Ростов-на-Дону, проспект Коммунистический, 55

+7 (863) 219-50-65 - начальник
+7 (863) 297-87-26 - по вопросам регистрации граждан рф
+7 (863) 299-89-74 - по вопросам получения заграничного паспорта
+7 (863) 224-34-57 - по вопросам утраты паспортов и гражданства
+7 (863) 292-82-87 - работа с иностранными гражданами
+7 (863) 292-89-18 - приемная
График работы отдела:

нет данных

   
Почему у ребенка 14 лет забрали оригинал свидетельства о рождении, не выдали временное удостоверение и никакого документа (расписки) о том, что документы сданы и какого числа. Явиться сказали через 2 недели, хотя по закону не более 10 дней. Эти 2 недели не имеем права обратиться за медицинской помощью, ни купить билеты, ничего! Ни 1 телефон никогда не отвечает. Если даже здесь не соблюдается законодательство, о чем вообще говорить?
   
Пришла в "день для ленивых" - в субботу для обмена паспорта в связи с достижением 20-ти лет, была 11 в очереди, всё успела. Обращаются настолько вежливо. Женщина работает прекрасная, если вы беременная, пожилой человек или просто "крикливая дамочка", вас она примет и без очереди, только стоит зайти и попросить нормально!
   
Первый отзыв напишу положительный почти. По электронно регистрации все проходит гладко. И почти без проблем - это что касаемо получения загранпаспортов.
   
А вот когда столкнулась с необходимостью прописать свою новорожденную дочь началось шоу. Товарищ из 110 кабинета начал рассказывать о том, что мы просрочили сроки регистрации и теперь нам необходимо заплатить штраф 2500-3000 рублей. А без уплаты штрафа (что вообще незаконно, вы же продолжаете ездить на машине даже если у вас 100 протоколов и штрафов) он нас не пропишет! На мои вопросы о законности этого мероприятия он невнятно бубнил себе под нос о том, что у них такая система и начальством дана такая установка. Короче завтра снова иду уже подкованная юридически с выкладками из законов и постановлений.
   
Просто возмущена действиями сотрудников! С 30 декабря 2013г. Не могу получить российский паспорт (замена в связи с утратой) временное удостоверение личности продлевать отказываются. Не могу в связи с этим получить водительское удостоверение, получить документы в налоговой и т. Д . Руководство не может вразумить своих сотрудников!

Отдел УФМС России по Ростовской области в Первомайском районе г. Ростов-на-Дону

344101, Ростов-на-Дону, проспект Шолохова, 276

+7 (863) 251-03-15 - приемная
+7 (863) 276-74-55
+7 (863) 276-75-52
График работы отдела:

нет данных

   
Ни один раз мы приезжали в УФМС , чтобы составить протокол за просрочку в регистрации ребенка. Что касается очереди - это полный беспредел! Хотели записаться через портал, но нам сказали что по данной услуге записи через портал нет. Мужу пришлось в 6 утра приезжать, чтобы внести себя в список, хотя прием был во вторую смену. В итоге сотрудник УФМС Ливер Алексей нам выписал штраф, оплатив его я вернулась на составление протокола. Услышав, что предыдущая мамочка отделалась предупреждением, я спросила у Ливер Алексея, почему же нам штраф, он начал нести какую-то бредятину. Потом я узнала, что оказывается могла отказаться от штрафа, более того они не имели права его предъявлять, т.к. по закону детям до года штраф не предусмотрен, а нам на тот момент было всего 6 месяцев. Вот такая несправедливость! Хотели пожаловаться, но нервы дороже!
   
Полное безобразие! В сентябре 2013 года подал документы на обмен РФ паспорта и я до сих пор его не получил! Приезжаю туда узнать, отправляют, мол ждите звонка! До каких пор такое скотское отношение к людям будет? Никакой на них управы нет. Одну фамилию запомнил Афонина Л.Н.. Будьте дамочка человеком!
   
Это ужас! Очереди нет конца, сотрудники все орут, нормально ничего объяснить не могут, бланки на заявление дают, будто это золото, а не лист бумаги. Жесть!
   
Сегодня попытался взять справку о составе семьи. Сразу скажу, что на сайте «госуслуги», данной услуги почему-то нет. Лет шесть назад брал такую же справку, правда тогда я ее брал на ул. Воровского. Особых проблем не было, очередь человека 3-4, минут 25 и я в кабинете, мне дали бланк заявления, тут-же его заполнил, все документы необходимые были с собой с них тут-же сняли копии и через 20 минут я вышел из конторы. Поэтому идя сегодня в ОУФМСна ул. Шолохова, 278, думал, что все будет примерно так-же как и 6 лет назад, а может даже и быстрее, все-таки какое-то развитие должно же быть. Да уж, развитие имеет место. Чтобы получить вожделенную справку, нужно попасть вначале в кабинет №1, это к начальнику, к моменту моего прихода в списке на очередь в этот кабинет было 130 человек. Это при том, что во вторник время работы данного кабинета с 15:00 до 18:00. В 15:30 прошло 5 человек. Мало того, оказывается, чтобы получить эту справку нужно пройти еще 2-а кабинета, а это еще очереди, правда в последний кабинет было всего 3 человека. Да, после подачи заявления в к. №1, нужно ждать 10 дней и только потом два оставшихся кабинета. Справка мне нужна была для оформления ветеранской льготы, в общем чувствую, что льгот мне не видать.
   
Пришли с дочкой получать ее первый паспорт гражданина. И тут мы столкнулись просто в каким-то адом! Очередь растянулась на 2 дня. Причем чтобы попасть в вожделенный кабинет и сдать документы пришлось оставить работу не только в первый день стояния но и во второй, в 20:00 - перекличка не попавших, добровольцы дежурят ночь чтобы новая очередь не образовалась. В общем через 2 дня зашли в коридор! Ну знаете! Сразу вспомнились концлагеря и мысли о санпропускнике и душегубке были неотвязными: узкий, удушливый коридор в котором можно упасть в обморок и в нем стоят люди сотнями! Скандалы, чуть ли не до драки. Умиляло спокойствие работников, они не прошибаемы. В общем, моя дочь осознала в какой мир я ее приглашаю жить,

Отдел УФМС России по Ростовской области в Ворошиловском районе г. Ростов-на-Дону

344092, Ростов-на-Дону, проспект Космонавтов, 17

+7 (863) 233-87-33 - приемная
График работы отдела:

нет данных

   
Работа УФМС Ворошиловского района возмущает до умопомрачения. Просто безобразие уже месяц не можем попасть в кабинет 8, т.к работают сотрудники очень медленно, в день принимают максимум по десять человек, хотя очередь из 40 человек. У меня ребенку полтора месяца и из этих полутора месяц мы не можем попасть на прием, что бы получить протокол. Приходим каждый день с утра занимаем очередь, стоять на жаре с ребенком, а сотрудники по очередно выходят курить их не смущают дети и огромная очередь к ним на прием. Естественно управы на них нет! Было бы не плохо упростить систему получения протоколов на прописку для несовершеннолетних детей. Например: 1) увеличить часы приема сотрудников УФМС кабинета номер 8 2) выделить отдельного сотрудника для выдачи протоколов несовершеннолетних детей 3) контроль сотрудников УФМС вышестоящим руководством
   
Безобразная работа. Дозвониться не возможно, трубку ни кто не берёт. В 8 кабинет попасть не реально. Или нужно очередь занимать с 5 утра
   
Бардак полнейший, хожу уже 3 неделю и никак не могу сдать документы на паспорт, по графику живую очередь принимают 2 раза в неделю, очередь постоянно человек 60, но принимают не более 30, прием ведет постоянно один сотрудник, по субботам вообще прием документов не ведут, вот и сегодня 7 октября очередь была 65 человек, прием инспектор начал только в 11:20, в час инспектор ушла на обед, в итоге на прием попали только 27 человек, причем инспектор предупредила, что по субботам теперь приема не будет! Так сколько можно терпеть такую наглость от данного отдела? Или мы не люди?
   
Как я понял нужно обратиться в подвал слева от ФМС, там ребята трудятся в поте лица и за 150 рублей Вам сделают заявление и которым все быстро проходится.
   
Своевременно не прописала ребенка. Паспортист направил в паспортный стол для составления протокола. 2 недели пыталась попасть, наконец попала в 8 кабинет, где сергей леонидович ("компетентный сотрудник") сообщил, что по новому закону протокол не нужен, разбирайтесь с паспортистками. Иду к паспортистке, она отдает мои документы Айкало Инне Васильевне, которая все таки требует протокол. Я опять иду в дебильный паспортный стол на космонавтов 17 сразу в 1 кабинет к Инне Васильевне, пытаюсь разобраться нужен протокол или нет. Она заявляет, что они, якобы, не могли прийти к единому мнению нужен или нет, наконец пришли, решили, что нужен. Стою в очереди за получением протокола. Выходит из 8 кабинета Марина Вячеславовна и говорит, что сегодня протоколы составляться не будут, так как Сергей Леонидович уезжает в суд, а она "очень грамотный сотрудник" не умеет составлять таких протоколов. Интересно сотрудники паспортного стола на космонавтов 17 что-нибудь знают или умеют, наверное ничего. Вопрос с протоколом так и не решен. Отвратительное заведение, бестолковые сотрудники!

Отдел УФМС России по Ростовской области в Кировском районе г. Ростова-на-Дону

344006, Ростов-на-Дону, проспект Ворошиловский, 30

+7 (863) 240-93-70
+7 (863) 240-94-65
+7 (863) 249-43-47
График работы отдела:

нет данных

   
Дозвониться по телефону для получения консписультации и записи на приём нереально. Телефоны молчат - работают что ли? Не дозвонился ни разу!
   
Почему нет графика работы специалистов? Ведь дозвониться просто невозможно, как будто никто не работает
   
Зачем телефоны указывать, если всё равно никто на них не отвечает...
   
Вы забываете, господа, что вас содержат на наши налоги, которые мы с таким трудом платим. Неужели так тяжело ответить на вопрос хотя бы по одному из указанных вами телефонов, либо разместите на сайте график работы кабинетов с указанием по каким вопросам кто принимает. Спасибо.
   
Сегодня с первого раза дозвонилась по указанному телефону. Ответили вежливо и доброжелательно на все интересующие меня вопросы.

Отдел УФМС России по Ростовской области в Октябрьском районе г. Ростова-на-Дону

344038, Ростов-на-Дону, ул. Ленина, 89/3

Матвеева Наталья Николаевна

+7 (863) 245-79-78
График работы отдела:

нет данных

   
Свободное посещение сотрудниками своей работы, половина отделов не работает, нет точного графика в интернете, а который есть не отражает время обеда с13.00 до14.00. Или перерыв на обед задумка сотрудников?
   
Каб.№ 4 молодцы. сделали все быстро и вежливо.
   
Возникла проблема. Хочу спросить у специалиста паспортного стола. По телефону не дозвониться.
   
1 . Не дозвониться 2. Графика работы в интернете нет 3. Нет автоответчика, который вполне могбы озвучить график работы отделов паспортного стола, если сотрудники не в состоянии поднять телефонную трубку. 4 . На перерыв всех выгоняют на улицу. Перерыв начинается раньше и заканчивается позже означенного. 5 . Сплошной колхоз и произвол сотрудников.
   
В течение дня телефон, который указан был постоянно занят, спросить не у кого.
Задать вопрос