Трамитадор

Служба подмены в очереди

Если хочешь, чтобы у тебя было мало времени, ничего не делай.

Чехов А. П.

 
 
Быстрый выбор отделения:

Управление Федеральной миграционной службы по Нижегородской области

603094, Нижний Новгород, бульвар Юбилейный, 32

+7 (831) 296-60-01 - приемная
+7 (831) 296-60-02 - приемная
+7 (831) 299-91-91 - информационно-справочная служба
+7 (831) 299-91-91 - по вопросам получения паспорта гражданина российской федерации
График работы отдела:

нет данных

   
Звонила раз 50 либо никто не отвечает, либо сбрасывают. Каким образом я должна получить нужную мне информацию? Прошу принять меры поэтому поводу.
   
Телефон либо занят, либо не берут трубку. Дозвониться невозможно. Задерживают оформление загранпаспортов. Не исполняют закон. По закону - 1 мес + 1 неделя на доставку. К нам в город на 28 июня привезли паспорта, поданные 7 мая. Ужас и бардак!

Отдел УФМС России по Нижегородской области в Автозаводском районе г. Н.Новгорода

603083, Нижний Новгород, ул. Юрия Смирнова, 59

Кнаус Андрей Давидович

+7 (831) 256-54-85
+7 (831) 292-66-39
+7 (831) 269-01-25
   
Самое отвратительное отделение! Не понятно как туда попадают такие необразованные люди, которые совершенно не умеют общаться... Кроме их злобного взгляда и фырканья никакую информацию получить нельзя! Лично я испытываю большой стресс, когда прихожу в это отделение... И не только я... Негатив работающих там личностей распространяется на всю очередь, которая там немалая каждый раз! Принимают по 1 человеку и очередь ждёт как минимум 25 минут, пока он от туда выйдет... Настолько неорганизованная работа, что по 4-6 часов приходится ждать своей очереди. На заданный вопрос можно получить ответы такого содержания:"не знаю, это не мои проблемы!" или "читать научись!"... Скажите, это нормально? На мой взгляд это неприемлимо! Была там 3 дня назад...
   
Полностью согласна с Марией!!! У заместителей начальника на все один ответ: "Это ваши проблемы!" Гонора выше крыши, сидят как бояре и ничего их не волнует. При этом результативности совершенно никакой! Жду паспорт с регистрации уже вторую неделю! Но несмотря на это, как выписать штраф при наличии смягчающих обстоятельств, они первые!!! Совершенное отсутствие человеческого отношения, одно хамство и грубость!!!
   
Уважаемые господа! При оплате госпошлины за оформление через портал "госуслуги" загранпаспорта нового образца, по ошибке вместо 2500р. проплатил 5000р. Куда мне обратиться, чтобы вернуть переплаченную сумму? Заранее благодарен за справку!
   
28 февраля оформлял прописку по месту жительства в этом отделении через" госуслуги", хочу отметить доброжелательность и внимательное отношение к себе со стороны сотрудников отдела, за что им очень благодарен!
   
Менял паспорт по достижению 45-летнего возраста. Сдавал документы в многофункциональный центр (ул. Славянская 25). Специалисты нулевые. Ни сделать. Ни подсказать. Руководитель Татьяна Николаевна вместо того, чтобы отправить их на стажировку - покрывает. В общем из-за их деятельности я потерял много времени и нервов. Настало время получать паспорт по месту проживания т. е. - родной автозавод. Естественно настроился уже по боевому. Но был приятно удивлен грамотностью, профессионализмом и человечностью работниками автозаводского отдела. Только благодаря им мне удалось избежать нарушения паспортного режима по вине "специалистов" из многофункционального центра. Огромное вам спасибо за ваше терпение и труд! Отдельная благодарность руководителю, майору Черничкиной Оксане Георгиевне! Молодцы автозаводцы - так держать!

Отдел УФМС России по Нижегородской области в Канавинском районе г. Н.Новгорода

603002, Нижний Новгород, ул. Должанская, 2а

Подкопаев Николай Владимирович

+7 (831) 246-00-84
+7 (831) 246-39-13
   
Скажите пожалуйста для чего даны телефоны, когда по ним дозвониться нельзя?
   
Были вызваны на подачу документов на загранпаспорт по порталу госуслуги. Взяли на работе административный. Приехали? народу очень много. Так и не попали, улетел день в трубу. Начальника нет, зашли к заму. Задаем вопрос когда это безобразие за наши деньги закончится. ответ никогда. На всех заборах УФМС пишет оформляйте в портале, все будет без очередей, а на самом деле очередь в два раза больше, потом что одна половина оформила в портале, а другая в ручную. В очередной раз убедился в российском пофигизме наших чиновников.
   
На запрос с автошколы 603159, г. Н. Новгород, ул. Пролетарская 18 (м-рн Мещерское озеро) по Конареву А.Н, Подкопаев так и не ответил. Настолько недобросовестная работа. Подкопаева постоянно нет на месте.

Отдел УФМС России по Нижегородской области в Ленинском районе г. Н.Новгорода

603076, Нижний Новгород, ул. Глеба Успенского, 4а

Матвеева Елена Владимировна

+7 (831) 252-85-96
+7 (831) 253-56-45
+7 (831) 258-39-73
   
Специально подал заявление на загран на себя и ребёнка через портал госуслуг. На удивление приглашение пришло через день. Но при посещении УФМС наступило разочарование - очередь из таких же счастливчиков, которая за 3 часа продвинулась на 6 человек. Это ужасно! Люди с детьми вынуждены ждать, очередь на 13:45 занимали в 5 утра! Это нечто! Вместо того, чтобы назначить портальщикам конкретные дату и время всех объединили в общую очередь, разбирайтесь, типа, сами. После того, как наше время приёма истекло, к нам никто не вышел и ничего не сказал, что нам делать и когда приходить в следующий раз. У заместителя начальника службы удалось вытянуть, что нам будут присланы повторные приглашения, но когда это будет сделано - неизвестно. Отличный ответ. Почему-то в отделе на Родионова, 23 нет такого равнодушия и всё делается во-время.
   
Просто ужасное отделение, все поставлено сверх на голову, такое ощущение, что у них нет руководителя, прошло 1,5 месяца о загранпаспорте ничего неслышно, тогда как Сормовское отделение рассылает по электронной почте письма, о том, что, к сожалению, нет возможности вовремя по законодательству выдать готовый паспорт, в связи с большими очередями. Что трудно сделать тоже самое, а не обещать позвонить через две недели, чтобы люди не беспокоились на какой стадии оформления находится загранпаспорт. Мы бы подождали если бы не такое отношение, наплевательское. За что деньги такие 2500 тыс платим и стоим в очередях с 5-ти утра и до обеда, а потом еще понять не возможно что там происходит. Просто ужасно, нет слов и не кому жаловаться.
   
8 марта через портал госуслуг отправила заявление на загранпаспорт, 6 апреля пригласили на цифровое фотографирование в ОУФМС Ленинского р-на,отстояла 2,5 часа(дело было в субботу-отпрашиваться с работы не пришлось).Вобщем вроде бы неплохо, но... сегодня 24 мая, а паспорта то нет.Остается ждать безропотно!
   
Не ждите сообщения на портале госуслуг о готовности вашего паспорта, звоните в ОУФМС ( в часы работы), или идите туда. Я прождала от них сообщения 2 месяца, а паспорт был давно готов. Объясняют тем, что не успевают обновлять базу данных на портале. Удачи!
   
Присоединяюсь к вышесказанному! Да, работа паспортисток заставляет желать лучшего. Оформление документов на самом низком уровне.

Отдел УФМС России по Нижегородской области в Московском районе г. Н.Новгорода

603035, Нижний Новгород, ул. Чаадаева, 9

Шутов Олег Николаевич

+7 (831) 276-80-29
+7 (831) 276-82-38
+7 (831) 276-48-78
   
Пока работу оцениваю положительно! Подача документов заняла 10 минут. Жду приглашения для получения паспорта. Заявление было подано через "Госуслуги" 08.08.2013, принято 14.08. Последнее сообщение 5 09.- документы отправлены в "Госзнак"... жду. Надеюсь, что все будет оперативно!
   
Работа организации полностью устроила. Молодцы! Уведомление о готовности паспорта пришло 11 сентября. В очереди простоял 30 минут.
   
Подал заявление на выдачу справки о ранее выданных паспортах. Оставил номер контактного телефона. Обещали позвонить. Прошло 3 недели. А воз и ныне там. Сам звоню по всем указанным телефонам никто трубку не берёт.
   
Отделение работает неплохо. Менял паспорт в связи с износом - быстро, благожелательно.
   
Плохо, что на телефонные звонки ни кто не отвечает.

Отдел УФМС России по Нижегородской области в Нижегородском районе г. Н.Новгорода

603001, Нижний Новгород, переулок Вахитова, 3

Лицова Ольга Александровна

+7 (831) 434-25-65
+7 (831) 433-24-71
+7 (831) 433-58-77
   
Такого ужасного отношения нет не в одном учреждении. Высокомерие так и прет. Телефоны постоянно заняты. Или переключаются на факс. Если Вы привыкли работать с эмигрантами, так может на раболадельческий рынок. Мы люди которые живем в Нижнем Новгороде поколениями терпим от этих людей работающих на ул. Вахитова в Нижегородском УФМС унижения, пинки из кабинета в кабинет. Лица в масках безразличия. Начальница возбужденная постоянно прячется. "Попу" от стула не отрывает ни один. Жесть!
   
Меня возмутило поведение паспортистки. Я наблюдала абсолютное нежелание заниматься моим вопросом, разговаривала она со мной грубо, высокомерно, хамила. Вместо четких и ясных ответов - хамство. На мой взгляд грубым, некультурным, некомпетентным в профессиональных вопросах людям не место в учреждениях по работе с населением.
   
Самое ужасное УФМС которое я когда либо встречала. Безолаберное и безответственное отношение к своей работе. Мне не выдают паспорт уже 4 месяца, и всем там наплевать - они не занимаются данной проблемой.
   
В УФМС Нижегородского района обратились в субботу 30 ноября 2013г. Нужно было поменять регистрацию с Советского района на Нижегородский. 1 этаж. 2 окно. Руководителя данного отделения убедительно прошу выразить благодарность сотруднице которая принимала документы Яшиной И,В. и Ерохина А.А. за очень быструю, отлаженную работу и человеческое отношение. К сожалению не знаю имя и отчества этой милой девушки. Спасибо, что вы работаете для нас.
   
В этом ОУФМС творят беззаконие. Мою несовершеннолетнюю дочь выписали без моего ведома и согласия из квартиры моего бывшего мужа, а через неделю выдали дочери паспорт с этой же пропиской. Теперь сами не могут разобраться как они это сделали. Я узнала об этом случайно через 2 года. Подаю на них в суд.

Отдел УФМС России по Нижегородской области в Приокском районе г. Н.Новгорода

603009, Нижний Новгород, ул. Горная, 3

Дунаев Сергей Александрович

+7 (831) 465-71-29
+7 (831) 465-69-81
+7 (831) 464-03-04
   
Дозвониться нельзя, в какое бы время не позвонил, работать не хотят, народ им не помеха.
   
Меняла паспорт через портал Госуслуги, не считая того, сайт неправильно сформировал заявление, которое пришлось переписывать заново, все остальное было отлично. Хочу сказать, что мне лично понравилась работа инспектора Исмайловой Людмилы Эльдаровны. Она помогла переделать заявление, два раза я заходила без очереди и в тот же день получила паспорт. Очень вежливая и порядочная женщина. Спасибо.

Отдел УФМС России по Нижегородской области в Советском районе г. Н.Новгорода

603850, Нижний Новгород, ул. Юбилейная, 34

Ратницина Татьяна Геннадьевна

+7 (831) 417-15-35
+7 (831) 417-36-84
+7 (831) 417-36-93
   
Сегодня 13.12.2013г. меняла паспорт РФ в связи с исполнением 45-летия. Столкнулась с не профессиональным и некорректным ( а проще хамским) обращением не только ко мне, но и ко всем гражданам, стоящим в очереди! Процедура подачи документов, которая должна занимать не более 15 мин., занимает три часа! На стенде, в какой кабинет обращаться не достоверная информация по поводу в какой кабинет обращаться! В результате люди стоят в очереди в каб. №4 два часа, а затем их отсылают в каб.№6. В каб. №6 столкнулась с откровенным хамством сотрудницы пенсионного возраста, вместо того, что бы выполнять свои профессиональные обязанности, она обсуждала мою внешность! С наилучшими пожеланиями, Елена! Улучшайте качество работы!
   
Чуть больше полугода назад оформляли гражданство на новорожденного ребенка, документы собирала заранее очень тщательно, отправила свою маму (хорошо хоть личного присутствия не требуют), она пришла к открытию около 9-ти, около 14-30 (рабочий день до 15-00) вышла тетя и сказала приходите завтра, прием окончен! А народу тьма, очередь до дверей! Она так и не попала... На следующий день пришла заранее за час до начала рабочего дня и была уже 4-ая. Но на этот раз удача улыбнулась... Я сама бы с двухнедельным ребенком на руках там не выстояла.
   
5.12.13 года пришел в фмс по Советскому району, чтобы сдать документы на загранпаспорт. В очереди было всего два человека. Но принимали только тех, кто пришел по записи через интернет. После того, как стал высказывать недовольство такой организацией приема граждан, все-таки зашел в кабинет, где отказались принять документы (все документы были готовы и оплачена пошлина). Сказали, что запишут только через 4 месяца на 1.03.2014г. для подачи документов, а загранпаспорт еще через месяц....итого 5 месяцев, когда по Закону месяц. Сотрудники на такое нарушение Закона ссылались руководство и предлагали жаловаться, куда угодно. После моего звонка в приемную управления УФМС в фмс по Советскому району 7.12.2013 года все-таки приняли все мои документы на загранпаспорт, сфотографировали и сказали звонить узнавать о готовности загранпаспорта. Через месяц 9.01.2014 года,10.01.2014 года я пытался дозвониться по трем номерам телефонов, указанных на сайте, но за два дня так никто не отвечал. После звонка с жалобой на это в приемную УФМС, все-таки дозвонился до работников ФМС по Советскому району...и узнал, что мои документы лежали без движения с 7.12.2013 года (со слов сотрудника ФМС по причине новогодних праздников). При этом мне предложили подождать еще 2 недели, а они сейчас 10.01.14 года направят документы на оформление паспорта! А если бы я не дозвонился? Вот так работают сотрудники ФМС по Советскому району Нижнего Новгорода. Судя по отзывам граждан на работу данного отдела ФМС за последние время, управление ФМС по Нижнему Новгороду просто обязано провести служебную проверку и сделать оргвыводы. А для начала попробовать оформить загранпаспорт, как обычный гражданин для понимания того, как оказываются гос.услуги гражданам (ФМС оказывает услуги гражданам или наоборот граждане для ФМС)
   
27.11.13 обратилась в уфмс советского района для получения загранпаспорта нового образца, через сайт госуслуг. 30 ноября заявление приняли, и только через 3 недели (21 декабря) назначили фотографирование, когда по закону должны назначить в течении 15 дней. После фотографирования, спустя неделю, появился статус оформление, т. е . 27 декабря. А паспорт, по закону, должен был быть готов 30 декабря соответственно. Безобразие! Сегодня(14 января), спустя 2 недели, пыталась дозвониться по указанным телефонам, на протяжении долгого промежутка времени и нескольких звонков так и не дождалась ответа сотрудника, пришлось обратиться лично в уфмс по этому вопросу, сказали что загранпаспорт до сих пор в москве, ссылаясь на новогодние праздники, и скорее всего привезут через неделю и то не факт(т. е . 21 января). А у меня куплена путевка, 27 января вылет. В итоге можно сделать вывод: абсолютное не соблюдение сроков, 1, 5 месяца заместо положенного 1 и чтобы сделали во время нужно обращаться как минимум за 2 месяца!
   
Мне очень приятно, что посчасливолось обращатся к этим людям в погонах, да с большим словом "этим людям", отзывчивые, добрые и внимательны ко всем кто обращается к ним за помощью, позабыв о своем личном времени окажут и обяснять как и что делать, я и моя семья в своем время прибыли, нет бежали из таджикистана, без документов на руках, они помогли оформить нас беженцами, содействовали по востановлении наших документы. Наша семья, думаю к нам присоединяются также и другие гражданы очень благодарны им и просить руководство УФМС России по Нижегородской области за отзывчивость и усердие в работе по оказанию помощи гражданам поощрить и объявлять благодарность сотрудников отдела УФМС по Советскому району с занесением в личной карточки.
Задать вопрос